написать нам
или закрыть
заказать рекламу
или закрыть
 Кемерово: +7 (3842) 67-11-96
 Новосибирск: +7 923 197-73-55

General Consulting. Помочь вырасти

Екатерина Дубинская, генеральный директор «General Consulting», своим примером демонстрирует максимальную самоотдачу и незаурядные организаторские качества – образ современного лидера. Под своим началом она собрала команду профессионалов высочайшего уровня, которые сегодня помогают разрешить любую нестандартную ситуацию в рамках любого коллектива, от небольшой компании до целого холдинга. С Екатериной мы составили интереснейшую беседу: о поисках себя, новом управленческом подходе и вечных жизненных ценностях – которой с удовольствием делимся с читателями.

Лев Николаевич Толстой пророчески отразил в нескольких словах девиз наших дней: «Знание – орудие, а не цель». Образование теперь – это не школьные годы и студенческая скамья, не беззаботный период в жизни, а ее стиль. Сознательно ступающие на путь перемен знают: вне этого пути на волне динамичного рынка никак не удержаться. А значит, надо расти. И в этом уже три года множеству успешных организаций содействует консалтинговая компания «General Consulting».

Как воспитываются лидеры?

В сферу бизнес-образования я попала не случайно. Моя мама Людмила Владимировна Дубинская – почетный работник образования Российской Федерации, всю жизнь посвятила обучению детей. Эта сфера диктовала свои условия, и в них я просто не имела права быть последней. Мой отец много лет проработал на одном предприятии, и его приверженность своему делу дала мне понимание, какой весомый вклад может сделать в огромную корпорацию один человек, если вкладывает в свое дело душу. Так и сегодня именно мотивацию я считаю важнейшей составляющей успеха. А в формировании этой мотивации ведущую роль играет руководитель компании. Ваш коллектив – это не просто отточенный механизм, это живой организм, со своими эмоциями, потребностями, со своим творческим подходом, подавлять который в угоду непосредственных обязанностей – огромная ошибка. Найти подход к каждому – ключ к улучшению общих результатов всей организации.

Кто такой коуч?

Любой человек имеет огромный потенциал и возможности для его реализации. Задача коуча – разогреть амбиции, чтобы человек этот начал сворачивать горы. Учиться сегодня модно, но самообразование не всегда дает максимальный эффект. Интернет полон различных онлайн-курсов, тренингов, литературы, и эта информация одинакова для всех: кто-то просто прочитал, кто-то воплотил в жизнь. Консультанты же работают напрямую на ваш результат и успех вашей компании, даже если ее штат составляют два человека. Консалтинг затрагивает различные сферы деятельности, это может быть любой аспект деятельности вашей фирмы: юридический, финансовый, психологический. Например, в связи с возросшими штрафными санкциями в сфере трудового законодательство и охраны труда особым спросом пользуется заблаговременный кадровый аудит. С недавнего времени штрафы суммируются. Руководитель проводит аудит кадровой документации заранее, и когда приходит проверяющий орган – компания уже во всеоружии. В этой области у нас работает консультант федерального масштаба. Все текущие законодательные изменения этот человек может осветить с пояснениями, чтобы вы могли не просто выслушать информацию, а превратить ее в ваш личный инструмент достижения целей.

Где скрываются лучшие коучи?

«General Consulting» существует три года, но я в сфере консалтинга уже десять лет. За это время число бизнес-тренеров в стране значительно выросло, однако появилась и обратная сторона такой популяризации. Сегодня из 100 % консультантов лишь около 20 % – действительно качественные коучи, которые могут помочь вам. Часто мы гонимся за звездностью преподавателей, а они, излишне увлекаясь своей персоной, отходят от пополнения своих знаний. Консультант – это, прежде всего, багаж его инструментов и динамика развития. Желающих попасть к нам в команду много, зачастую это люди с регалиями, но они не всегда подтверждаются качеством обучения. Прежде чем наладить сотрудничество, я общаюсь по Skype, смотрю различные конференции, присутствую на семинарах и определяю для себя качественный продукт, который могу предложить своему клиенту. Самый простой и эффективный метод – изучить рабочий раздаточный материал специалиста за определенный период, например, год. Если ничего, по сути, не изменилось – с коучем пора заканчивать партнерство. Бизнес-тренер должен идти в ногу со временем, актуальность его методик – первоочередной критерий. Сегодня мы постоянно сотрудничаем с десятью коучами, каждый из которых дополняет другого. Все их методики только авторские, вы нигде их больше не найдете. Наши тренеры имеют международную сертификацию, некоторые из них проходили обучение в Америке, и каждый владеет совершенно новыми технологиями и практическими инструментами, которые можно применять.

Куда расти руководителю?

Рост лидера необходим. Недостаточно встать у руля и досконально изучить профиль предприятия. Секрет в том, чтобы учиться все более виртуозно управлять своим кораблем. Многие крупные холдинги выбирают нас для сотрудничества. Среди них «СДС», «СУЭК», «Кузбассэнерго» и другие. В таких огромных корпорациях никуда без грамотного руководства. Часто в большом коллективе не избежать столкновения интересов разных возрастных групп: работников с тридцатилетним стажем и недавних выпускников вуза. И нестандартные ситуации разными людьми принимаются по-разному, поэтому задача управления на всех уровнях – уметь с этими людьми договариваться и должным образом их мотивировать. А для этого важно понимать первопричину. Поколения x, y, z и их взаимное непонимание – острая тема для многих компаний с богатой историей. Молодые работники всегда лидеры и индивидуалисты, старшее поколение – консерваторы и приверженцы коллективного труда. Как их примирить и вовлечь в одну эффективную систему? Сегодня эта тема подробно освещена нашим тренером Владиславой Друтько. Коуч из Москвы с огромным стажем работы, корпоративный тренер «Газпрома», «Лукойла», «Сургут Нефтегаза», «Алмаза-Антея» и представителей аппарата президента, Владислава простым и понятным языком объясняет многие, казалось бы, неразрешимые конфликты поколений и учит трудиться в плодотворных условиях для роста, творчества и реализации личных амбиций каждого сотрудника. А руководитель благодаря отлаженной работе его подчиненных сможет спокойно генерировать идеи для прогресса компании.

Как не сгореть на работе?

Профессиональное выгорание – тема для отдельного разговора. И для отдельного тренинга, разумеется, ведь вопрос актуальный. Резкое снижение эффективности и апатия – повод для увольнения? Ни в коем случае. Вовремя идентифицированная стадия профессионального выгорания поможет грамотному лидеру коллектива составить с сотрудником правильный разговор, предложить ему что-то новое, выбить из многолетних рамок – и дать простор для развития. Иногда это повод для интересных кадровых перестановок. Многие люди годами работают не на своем месте, просто высиживая рабочий день, зарабатывая не повышения по службе и премии, а неврозы и неудовлетворенность своими хмурыми буднями. И если человек не в силах что-то изменить сам, руководитель может вывести его на «белую полосу», тем самым сделав шаг к повышению эффективности работы всей команды. Скажу о себе: я не знаю, что такое искать работу. Первые предложения по сотрудничеству стали поступать еще на пятом курсе университета, и я охотно согласилась на одно из них. И опять же, благодаря тому, что меня заметил и направил мой научный руководитель. Мой путь наемного труда начинался с рядового менеджера и прошел через все этапы, вплоть до начальника отдела. И это правильно, это законы природы. Успех не в том, чтобы перепрыгивать карьерные ступени, а чтобы методично, логично и инициативно двигаться к своей цели. А коуч поможет сделать этот путь менее извилистым.

Человеку нужен человек

Говорят, уже через полвека многие наши обязанности будут выполнять роботы. Не смогут они лишь одного – расположить к себе, убедить и повести к цели. Эмоции – то, на чем базируется наше поведение не только на работе, но и дома. Эмоциональный интеллект продолжает развиваться даже тогда, когда интеллект в общепринятом смысле уже исчерпывает свой резерв. Без учета законов нейрофизиологии любая методика будет малоэффективной. Понимание природы нашего поведения – первый шаг к работе над собой и ключ к здоровому общению с окружающими. Тренинг на тему эмоционального интеллекта пользуется сегодня большой популярностью. Мы хотим от людей отзывчивости – и получаем ее, если умеем донести до них информацию, правильно поставить вопрос и услышать ответ. Если понимаем потребности и желания собеседника, и знаем свои. Один из секретов успеха – искренность. А ее может позволить себе лишь тот, кто верит себе сам.  

Невозможно выдать человеку готовый арсенал. С каждым нужно работать индивидуально. Именно поэтому, прежде чем оцифровать задачу и подобрать инструменты, мы всегда общаемся не только с управленцами, но и с сотрудниками предприятия, детально исследуем ситуацию. Главная функция лидера – возвращать людей к цели. Не просиживать часами на совещании, а приходить на планерку с реальными целями, выдерживать тайминг и расходиться с полной информацией для принятия решения. А потом идти и развиваться. Расти. Зарабатывать. Успевать все в срок – и с чувством удовлетворения возвращаться домой к родным. И если так будет рассуждать каждый, увидите, как взлетит наша экономика.

Автор: Марина Логинова.

Фото: Светлана Коробкина.